Todos los productos están sujetos a disponibilidad en los diferentes talleres de elaboración y distribución, si el taller no cuenta con los materiales nos pondremos en contacto con usted para sugerirle una alternativa de manera que se pueda entregar el mismo día dentro de las franjas de entregas y cierre de ordenes para el mismo día.

No podemos generar devoluciones si su destinatario rechaza la orden, cuando la orden es procesada a en camino, ya que nuestros costes de envío solo subsidia un intento de entrega, en su efecto, se puede deducir solo el 50% de la compra por elaboración del producto e intento de entrega fallido. 
Todas las compras vía transferencia bancaria es necesario enviar su comprobante de pago dentro del mismo sitio web o perfil del remitente para que la orden pueda ser procesada, de lo contrario no sabremos de donde procede tal transaccion bancaria, si tiene dudas contacte a help@floreriasdemexico.com.mx

Para devoluciones con compras en Pay Pal se genera una comisión del 3.5% ya que es lo que cobra la plataforma por su uso de metodo de pago, te sugerimos utilizar Mercado pago como metodo de pago, ya que este no te retiene comision por el proceso de compra. Si tienes dudas comunícate con nosotros y con gusto podremos ayduarte, gracias por preferir Florerías de México.